Individui o organizzazioni che hanno bisogno di fondi per il proprio progetto, possono rivolgersi al crowdfunding: è una forma di micro-finanziamento dal basso che mobilita persone e risorse, per raccogliere così fondi per progetti imprenditoriali e/o creativi. Ma cosa significa crowdfunding? Il termine crowdfunding viene da “crowd”, ovvero folla, e “funding”, finanziamento: significa quindi

Come ormai ben sappiamo, al giorno d’oggi l’immagine online di un’azienda è il suo biglietto da visita, e cosa lo è più di tutti se non come appare su Google? Ecco perchè voglio parlarti di quanto è importante avere una scheda Google ben curata, ma soprattutto perché sono importanti le recensioni Google e come

Dal 7 Novembre l’AGCOM introduce nuove regole per la portabilità del numero cellulare e del cambio SIM: l’intento è contrastare le truffe. Vediamo come dovranno adattarsi i clienti e i gestori telefonici per non subire sanzioni. Perché abbiamo bisogno di nuove regole? Se un soggetto non autorizzato e malintenzionato sostituisce una SIM, in questo

Nel 2018, secondo Alexa Internet, Reddit contava 542 milioni di utenti al mese, risultando così il terzo sito più visitato negli Stati Uniti e il sesto a livello mondiale. Continua a leggere per scoprire cosa si può fare su Reddit e come funziona. Cos'è Reddit? Innanzitutto, il nome “Reddit” è un gioco di parole sull'espressione

TikTok lancia “Seguimi”, un programma per aiutare le PMI a sviluppare il loro business sulla piattaforma. Vediamolo nel dettaglio. Per sopperire alla mancanza di digitalizzazione o delle competenze digitali che (purtroppo) caratterizza parte delle PMI italiane, TikTok ha deciso di lanciare un programma per supportare le PMI a muovere i primi passi sulla piattaforma

Non conta solo ciò che comunichi, ma anche come: il tono di voce (Tone of Voice) che un’azienda sceglie di utilizzare nella sua strategia di comunicazione è fondamentale.  Leggi il mio articolo per approfondire cos’è il Tone of Voice e come usarlo al meglio. Cos'è il Tone of Voice? Il Tone of Voice è,

Punto di contatto tra l’azienda e i suoi clienti, il Contact Center è essenziale per un buon Customer Engagement. Ma la vera soluzione è il Contact Center as a Service, ovvero un Contact Center potenziato grazie al Cloud. Vediamo come funziona e tutti i vantaggi. Innanzitutto, cos’è il Customer Engagement? Ormai si sa, oggi

Grazie alla Brand Community, i brand possono mettersi direttamente in contatto con il proprio pubblico e hanno la possibilità di stabilire una relazione, soprattutto con i clienti più fedeli. L’azienda deve però riuscire ad intercettare, capire e coinvolgere i clienti nel modo giusto. Come? Continua a leggere. Cos’è una Brand Community? Una brand community

Con 30 milioni di spettatori globali al giorno, Twitch è una piattaforma video che è sempre più in crescita e sta raccogliendo sempre più consenso tra i giovanissimi. Ma quali potrebbero essere le sue potenzialità dal punto di vista di un’azienda? Scopriamolo insieme. Innanzitutto, cos’è e come funziona Twitch? La piattaforma nasce nel 2011,

Il Marketing Conversazionale è un approccio che permette alle aziende di avvicinarsi ai consumatori grazie al dialogo come mezzo di interazione, stabilendo così relazioni più umane, soprattutto grazie alle piattaforme di messaggistica, che permettono di rispondere ai clienti in modo diretto e veloce. Vediamolo nel dettaglio. Perché è importante una comunicazione diretta tra azienda