Carta dei servizi e dati societari 2017-10-09T11:28:15+00:00

Carta dei servizi e dati societari

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E INFORMATIVA PRIVACY

– Condizioni Generali di Contratto
– Informativa sulla Privacy

DOCUMENTI AMMINISTRATIVI
– SDD 
– Lettera richiesta dati fiscali
– Lettera opzione fattura elettronica

CARTA DEI SERVIZI
– Carta dei Servizi

REGISTRO DELLE OPPOSIZIONI (Decreto del Presidente della Repubblica n°178/2010)

Il 2 febbraio 2011 è entrata in vigore la nuova normativa riguardante il telemarketing, che legittima a contattare tutti gli abbonati presenti negli elenchi telefonici. Chi eventualmente non desiderasse ricevere alcun tipo di chiamata promozionale o essere coinvolto in ricerche di mercato via telefono può richiedere l’inserimento del proprio numero telefonico nel Registro delle Opposizioni, gestito dalla Fondazione Ugo Bordoni. L’iscrizione si può effettuare gratuitamente via web, posta elettronica, fax, raccomandata o telefono. Sul sito www.registrodelleopposizioni.it sono disponibili le informazioni sulle modalità di iscrizione, aggiornamento e cancellazione. Per rendere ancor più efficaci le nuove regole del Marketing Telefonico, il Garante per la protezione dei dati personali, con Provvedimento n. 073 del 24 febbraio 2011, hahttp://www.registrodelleopposizioni.it/ predisposto due modelli:

Modulo Elenco Abbonati: inviato ai nuovi Clienti alla stipulazione del contratto o alla richiesta di Number Portability
Informativa Registro delle Opposizioni: inviato ai Clienti già presenti negli elenchi telefonici

In ottemperanza alla delibera 96/07/CONS
– Offerte xDSL non più sottoscrivibili

In conformità con la delibera AGCOM 244/08/CSP

Prestazioni di qualità del servizio di accesso ad Internet da postazione fissa: ai fini della trasparenza e della correttezza delle informazioni rese all’utenza finale, pubblichiamo l’indirizzo del sito www.misurainternet.it relativo al progetto italiano di monitoraggio della Qualità del servizio di accesso ad internet da postazione fissa, in conformità con la Delibera AGCOM 244/08/CSP in tema di “Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa”.

– Tabella di dettaglio delle prestazioni fornite con l’offerta ADSL