Le soluzioni di
Unified Communications e Collaboration
Le soluzioni di Unified Communications e Collaboration integrano telefonia, chat, videoconferenze e strumenti collaborativi in un’unica infrastruttura. Riducendo la frammentazione dei sistemi, le piattaforme UCC semplificano la gestione delle comunicazioni, potenziano la sinergia tra i reparti e rendono più efficienti i processi aziendali. Grazie all’integrazione tra servizi voce, video, messaggistica istantanea e presence management, ogni collaboratore può comunicare in modo rapido, efficace e coordinato da qualsiasi sede e da qualsiasi dispositivo.
Inoltre, l’integrazione con sistemi CRM, software aziendali e infrastrutture ICT esistenti crea un ecosistema tecnologico sicuro, scalabile e progettato per garantire la continuità operativa e sostenere la crescita della tua organizzazione.
Un’unica piattaforma
per tutte le comunicazioni aziendali
Le nostre soluzioni di Unified Communications integrano:
Le soluzioni di
Unified Communications e Collaboration
Le soluzioni di Unified Communications e Collaboration integrano telefonia, chat, videoconferenze e strumenti collaborativi in un’unica infrastruttura. Riducendo la frammentazione dei sistemi, le piattaforme UCC semplificano la gestione delle comunicazioni, potenziano la sinergia tra i reparti e rendono più efficienti i processi aziendali. Grazie all’integrazione tra servizi voce, video, messaggistica istantanea e presence management, ogni collaboratore può comunicare in modo rapido, efficace e coordinato da qualsiasi sede e da qualsiasi dispositivo.
Inoltre, l’integrazione con sistemi CRM, software aziendali e infrastrutture ICT esistenti crea un ecosistema tecnologico sicuro, scalabile e progettato per garantire la continuità operativa e sostenere la crescita della tua organizzazione.
Un’unica piattaforma per tutte le comunicazioni aziendali
Le nostre soluzioni di Unified Communications integrano:
Telefonia aziendale integrata VoIP e PBX)
Gestisci chiamate, interni, segreteria e IVR direttamente da computer o smartphone, senza vincoli di apparecchi fisici. Funzionalità avanzate permettono il controllo centralizzato del traffico telefonico per singoli utenti, gruppi e sedi distaccate.
Chat aziendale e Messaggistica Istantanea
Un’interfaccia unica per inviare messaggi individuali o di gruppo e avviare chiamate o videochiamate con un solo click, mantenendo la cronologia delle conversazioni sempre accessibile da ogni dispositivo.
Videoconferenza e Web Collaboration
Strumenti avanzati per organizzare riunioni online professionali, condividere documenti, schermate o singole applicazioni in tempo reale e registrare le sessioni per una consultazione successiva.
Telefonia aziendale integrata VoIP e PBX)
Gestisci chiamate, interni, segreteria e IVR direttamente da computer o smartphone, senza vincoli di apparecchi fisici. Funzionalità avanzate permettono il controllo centralizzato del traffico telefonico per singoli utenti, gruppi e sedi distaccate.
Chat aziendale e Messaggistica Istantanea
Un’interfaccia unica per inviare messaggi individuali o di gruppo e avviare chiamate o videochiamate con un solo click, mantenendo la cronologia delle conversazioni sempre accessibile da ogni dispositivo.
Videoconferenza e Web Collaboration
Strumenti avanzati per organizzare riunioni online professionali, condividere documenti, schermate o singole applicazioni in tempo reale e registrare le sessioni per una consultazione successiva.
Mobile integration e lavoro remoto
Piena operatività da smartphone, tablet e PC. I collaboratori mantengono il proprio interno aziendale e l’accesso agli strumenti di lavoro ovunque si trovino, in totale sicurezza.
Presence management e integrazione calendari
Visualizzazione in tempo reale della disponibilità degli utenti attraverso l’integrazione con i calendari aziendali, migliorando coordinamento interno e velocità di comunicazione.
Collaboration
Collaborazione simultanea in tempo reale su documenti e progetti condivisi, per favorire il lavoro di squadra anche tra sedi diverse.
Mobile integration e lavoro remoto
Piena operatività da smartphone, tablet e PC. I collaboratori mantengono il proprio interno aziendale e l’accesso agli strumenti di lavoro ovunque si trovino, in totale sicurezza.
Presence management e integrazione calendari
Visualizzazione in tempo reale della disponibilità degli utenti attraverso l’integrazione con i calendari aziendali, migliorando coordinamento interno e velocità di comunicazione.
Collaboration
Collaborazione simultanea in tempo reale su documenti e progetti condivisi, per favorire il lavoro di squadra anche tra sedi diverse.
Integrazione con CRM e Software aziendali
Connetti la telefonia e la messaggistica ai tuoi sistemi aziendali (CRM, ERP, ticketing) per automatizzare i flussi di lavoro, identificare subito il chiamante e tracciare le interazioni con i clienti.
Integrazione con piattaforme collaborative
Integra le tue piattaforme di collaborazione con tutte le funzionalità del centralino. Gestisci chiamate, chat e riunioni da un’unica applicazione, senza mai dover cambiare programma.
Scalabilità dell’infrastruttura
L’infrastruttura si adatta alla crescita dell’azienda senza stravolgere i sistemi già in uso, tutelando gli investimenti e la continuità operativa.
Integrazione con CRM e Software aziendali
Connetti la telefonia e la messaggistica ai tuoi sistemi aziendali (CRM, ERP, ticketing) per automatizzare i flussi di lavoro, identificare subito il chiamante e tracciare le interazioni con i clienti.
Integrazione con piattaforme collaborative
Integra le tue piattaforme di collaborazione con tutte le funzionalità del centralino. Gestisci chiamate, chat e riunioni da un’unica applicazione, senza mai dover cambiare programma.
Scalabilità dell’infrastruttura
L’infrastruttura si adatta alla crescita dell’azienda senza stravolgere i sistemi già in uso, tutelando gli investimenti e la continuità operativa.
Tecnologie e integrazione con l’infrastruttura ICT
Le nostre soluzioni di Unified Communications e Collaboration nascono per far evolvere l’infrastruttura ICT della tua azienda. Selezioniamo e integriamo le migliori tecnologie sul mercato per offrirti un ecosistema di comunicazione centralizzato, sicuro e semplice da gestire.
Tecnologie e integrazione con l’infrastruttura ICT
Le nostre soluzioni di Unified Communications e Collaboration nascono per far evolvere l’infrastruttura ICT della tua azienda. Selezioniamo e integriamo le migliori tecnologie sul mercato per offrirti un ecosistema di comunicazione centralizzato, sicuro e semplice da gestire.
Un’unica architettura per il tuo ambiente digitale
Un’unica architettura per il tuo ambiente digitale
Affidabilità e affiancamento continuo
Ogni progetto è gestito end-to-end: dalla consulenza iniziale alla configurazione, fino all’assistenza specialistica post-integrazione,
per assicurare la totale continuità delle tue attività operative.
Affidabilità e affiancamento continuo
Ogni progetto è gestito end-to-end: dalla consulenza iniziale alla configurazione, fino all’assistenza specialistica post-integrazione,
per assicurare la totale continuità delle tue attività operative.
Perché scegliere Telex come partner tecnologico
Perché scegliere Telex come partner tecnologico
Oltre 40 anni di esperienza
Maturata sul campo nel mondo delle telecomunicazioni aziendali e applicata a contesti complessi.
Reparti interni dedicati e integrati
Commerciali, tecnici e customer care lavorano insieme per garantirti un supporto rapido e costante.
Un unico interlocutore
Dalla progettazione dell’infrastruttura, all’assistenza continuativa.
Assistenza tecnica interna
Chi progetta la soluzione è anche chi la conosce, la gestisce e interviene quando serve.
Soluzioni personalizzate
Progettate sulla reale struttura dell’azienda e sui suoi processi operativi.
Affidabilità nel tempo
Perché il vero valore di un partner tecnologico emerge quando serve supporto reale, non solo in fase di vendita.
Oltre 40 anni di esperienza
Maturata
sul campo
nel mondo delle telecomunicazioni aziendali e applicata a contesti complessi.
Reparti interni dedicati e integrati
Commerciali, tecnici e customer care lavorano insieme per garantirti un supporto rapido e costante.
Un unico interlocutore
Dalla progettazione dell’infrastruttura, all’assistenza continuativa.
Assistenza tecnica interna
Chi progetta la soluzione è anche chi la conosce, la gestisce e interviene quando serve.
Soluzioni personalizzate
Progettate sulla reale struttura dell’azienda e sui suoi processi operativi.
Affidabilità nel tempo
Perché il vero valore di un partner tecnologico emerge quando serve supporto reale, non solo in fase di vendita.
