Posso collegare il telefono dell’ufficio al mio gestionale aziendale?
Spesso in ufficio telefono e gestionale viaggiano su due binari separati: da una parte le chiamate, dall’altra i dati dei clienti, con conseguenti perdite di tempo, passaggi manuali e informazioni
Automazione dei contatti: ottimizza il tempo e migliora la relazione con i clienti
In un mercato in cui velocità e qualità del servizio determinano la competitività, gestire in modo efficiente le comunicazioni con clienti e prospect è diventato un aspetto strategico. Molte aziende
Comunicazione unificata: la chiave per un’azienda più efficiente
Quanto è frustrante passare continuamente da un'app all'altra per gestire le comunicazioni in azienda? Un cliente scrive su una chat, un collega chiama sul telefono fisso, un fornitore manda un
Come il Text and Data Mining modella l’IA
Il Text and Data Mining (TDM) è oggi il motore invisibile che alimenta gran parte della tecnologia che utilizziamo, dai motori di ricerca ai traduttori automatici, fino ai modelli di
Perché un supporto tecnico dedicato è cruciale per la continuità del tuo business
Immagina di essere nel bel mezzo di una trattativa importante, o magari di un’operazione urgente che dipende dalla tua connessione internet. Improvvisamente, la rete va giù. Non ci sono segni
Dark AI: quali sono i rischi per le aziende?
In un'epoca in cui l'Intelligenza artificiale sta riscrivendo le regole del business, è emersa una controparte oscura che opera al di fuori di ogni perimetro etico e legale: la Dark
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Quante volte il tuo team del servizio clienti si è sentito sommerso? Quell’ansia che sale quando vedi chiamate perse, la casella di posta che straripa di richieste, tutte urgenti. L’obiettivo
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A Las Vegas è avvenuto l’annuale evento per l'elettronica di consumo: vediamo insieme quali sono i gadget più interessanti! Dal 6 al 9 gennaio 2026 si è svolto anche quest’anno
Occhio alle truffe tramite pec
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OpenAI Jobs Platform: l’IA ridisegna il mercato del lavoro e sfida Linkedin
OpenAI, l'azienda leader nel campo dell'Intelligenza artificiale, ha annunciato il lancio, previsto per il 2026, della OpenAI Jobs Platform, una piattaforma di recruiting che promette di rivoluzionare l'incontro tra domanda
Stop ai pacchetti standard: 3 motivi per cui la connettività su misura è il vero risparmio
Nel panorama attuale delle offerte di connettività, spesso ci troviamo di fronte a soluzioni generiche, simili a un "menù fisso", uguali per tutti. La proposta si basa sulla fornitura di
Gestire i lead: trasforma i contatti in clienti fedeli
Acquisire un nuovo contatto, o lead, è solo il primo passo. La vera sfida consiste nel gestire questi potenziali clienti in modo efficace, per trasformarli in acquirenti o promotori di
